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<h1> IT Service Manager - Dokumentenmanagementsystem (gn*)</h1><p> Unna bei Dortmund Vollzeit</p><h2> Deine Aufgaben</h2><ul> <li>  Verantwortung für Dokumentenmanagementsystem (DMS) und angebundene Prozesse </li> <li>  Anforderungsmanagement und Systemoptimierung  <br>  Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Definition von Anforderungen und kontinuierlichen Verbesserungen der Systeme. </li> <li>  Change- und Release-Management  <br>  Planung, Steuerung und Durchführung von Changes, Releases und Deployments gemäß Change-Management-Prozess. </li> <li>  Test- und Rollout-Unterstützung  <br>  Mitwirkung bei Einführungen, Rollouts sowie Durchführung von UAT-, Integrations- und Regressionstests. </li> <li>  Betrieb und Support  <br>  Sicherstellung des täglichen Betriebs sowie 2nd-Level-Support für system- und prozessbezogene Anliegen. </li> <li>  Service-Provider-Steuerung und Dokumentation  <br>  Koordination externer Partner inkl. SLA/OLA-Überwachung sowie Pflege von Servicekatalogen und Betriebsdokumentationen. </li></ul><h2> Dein Profil</h2><ul> <li>  Du besitzt ein abgeschlossenes Studium mit Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik, Dokumentenmanagement/Verwaltung oder eine vergleichbare Ausbildung </li> <li>  Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im IT Application Management, idealerweise mit Fokus auf DMS-/ECM-Systeme </li> <li>  Gute Kenntnisse in den Bereichen Archivierung, Metadatenmanagement, Workflowdesign und Berechtigungsmodelle </li> <li>  ITIL-Kenntnisse (v3/v4) und Erfahrung im operativen Service-Management </li> <li>  Verständnis für regulatorische Anforderungen (DSGVO, GoBD, ISO 27001) </li> <li>  Sicherer Umgang mit MS 365, Jira, Power BI und Dokumentationswerkzeugen </li> <li>  Du zeichnest dich durch deine Kommunikationsstärke und analytische, lösungsorientierte Arbeitsweise aus </li> <li>  Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse runden dein Profil ab </li></ul><h2> Wir bieten dir</h2><p> Work-Life Balance Ein flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit zum Home Office.</p><p> Welcome Days Unser ganzheitliches Onboarding unterstützt dich bei deinem erfolgreichen Start in unserem Unternehmen.</p><p> Einarbeitung Eine strukturierte Einarbeitung in deinem Bereich, die dich optimal auf deine Aufgabe vorbereitet.</p><p> Unser Standort Sehr gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze.</p><p> Die Kantine In unserem Betriebsrestaurant „Frankies“ bekommst du jeden Tag kostengünstige Speisen und Getränke.</p><p> Rabatt in unseren Stores 15 % Personalrabatt sowie exklusiven VIP-Rabatt für deine Freunde und Familie.</p><p> Vorteilsplattformen Auf drei Vorteilsplattformen warten über 5.000 Angebote darauf, entdeckt zu werden.</p><p> Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Wir bezuschussen deine Rücklagen und zahlen vermögenswirksame Leistungen.</p><p> Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Deine Weiterentwicklung ist uns wichtig. Wir bieten ein breites Spektrum an Schulungen und Seminaren an.</p><h2> Wir Sind Woolworth. Du Auch?</h2><p> Werde jetzt Teil unseres Teams und bewirb dich.</p><p> *geschlechtsneutral | Bei Woolworth sind alle Menschen gleichermaßen willkommen.</p>

IT Service Manager - Dokumentenmanagementsystem (gn*)

<h1> IT Service Manager - Lagerverwaltung System &amp; Transport Management System (gn*)</h1><p> Unna bei Dortmund Vollzeit</p><h2> Deine Aufgaben</h2><ul> <li>  Verantwortung für Lagerverwaltung System und Transport Management System und angebundene Prozesse </li> <li>  Anforderungsmanagement und Systemoptimierung  <br>  Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Definition von Anforderungen und kontinuierlichen Verbesserungen der Systeme. </li> <li>  Change- und Release-Management  <br>  Planung, Steuerung und Durchführung von Changes, Releases und Deployments gemäß Change-Management-Prozess. </li> <li>  Test- und Rollout-Unterstützung  <br>  Mitwirkung bei Einführungen, Rollouts sowie Durchführung von UAT-, Integrations- und Regressionstests. </li> <li>  Betrieb und Support  <br>  Sicherstellung des täglichen Betriebs sowie 2nd-Level-Support für system- und prozessbezogene Anliegen. </li> <li>  Service-Provider-Steuerung und Dokumentation  <br>  Koordination externer Partner inkl. SLA/OLA-Überwachung sowie Pflege von Servicekatalogen und Betriebsdokumentationen. </li></ul><h2> Dein Profil</h2><ul> <li>  Du besitzt ein abgeschlossenes Studium mit Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik, Logistik oder vergleichbarer Ausbildung </li> <li>  Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Logistik/IT Bereich idealerweise mit Bezug zu Supply Chain oder Retail </li> <li>  Gute Kenntnisse in Service-Management-Prozessen nach ITIL sowie Umgang mit Ticket- und Monitoring-Systemen </li> <li>  Technisches Verständnis für Schnittstellen, Datenflüssen und Prozesse in ERP- und SCM-Landschaften </li> <li>  Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Softwareherstellern und externen Dienstleistern </li> <li>  Grundkenntnisse in SQL, Reporting oder Datenanalyse sind wünschenswert </li> <li>  Du zeichnest dich durch deine Kommunikationsstärke sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus </li> <li>  Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse runden dein Profil ab </li></ul><h2> Wir bieten dir</h2><p> Work-Life Balance Ein flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit zum Home Office.</p><p> Welcome Days Unser ganzheitliches Onboarding unterstützt dich bei deinem erfolgreichen Start in unserem Unternehmen.</p><p> Einarbeitung Eine strukturierte Einarbeitung in deinem Bereich, die dich optimal auf deine Aufgabe vorbereitet.</p><p> Unser Standort Sehr gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze.</p><p> Die Kantine In unserem Betriebsrestaurant „Frankies“ bekommst du jeden Tag kostengünstige Speisen und Getränke.</p><p> Rabatt in unseren Stores 15 % Personalrabatt sowie exklusiven VIP-Rabatt für deine Freunde und Familie.</p><p> Vorteilsplattformen Auf drei Vorteilsplattformen warten über 5.000 Angebote darauf, entdeckt zu werden.</p><p> Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Wir bezuschussen deine Rücklagen und zahlen vermögenswirksame Leistungen.</p><p> Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Deine Weiterentwicklung ist uns wichtig. Wir bieten ein breites Spektrum an Schulungen und Seminaren an.</p><h2> Wir Sind Woolworth. Du Auch?</h2><p> Werde jetzt Teil unseres Teams und bewirb dich.</p><p> *geschlechtsneutral | Bei Woolworth sind alle Menschen gleichermaßen willkommen.</p>

IT Service Manager - Lagerverwaltung System & Transport Management System (gn*)

<h1> IT Service Manager - Supply-Chain-Management-Plattform (gn*)</h1><p> Unna bei Dortmund Vollzeit</p><h2> Deine Aufgaben</h2><ul> <li>  Verantwortung für Supply-Chain-Management-System und angebundene Prozesse </li> <li>  Anforderungsmanagement und SystemoptimierungEnge Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Definition von Anforderungen und kontinuierlichen Verbesserungen der Systeme. </li> <li>  Change- und Release-Management Planung, Steuerung und Durchführung von Changes, Releases und Deployments gemäß Change-Management-Prozess. </li> <li>  Test- und Rollout-Unterstützung Mitwirkung bei Einführungen, Rollouts sowie Durchführung von UAT-, Integrations- und Regressionstests. </li> <li>  Betrieb und Support Sicherstellung des täglichen Betriebs sowie 2nd-Level-Support für system- und prozessbezogene Anliegen. </li> <li>  Service-Provider-Steuerung und Dokumentation Koordination externer Partner inkl. SLA/OLA-Überwachung sowie Pflege von Servicekatalogen und Betriebsdokumentationen. </li></ul><h2> Dein Profil</h2><ul> <li>  Du besitzt ein abgeschlossenes Studium mit Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik, Einzelhandel oder vergleichbarer Ausbildung </li> <li>  Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im IT Service-oder Application Management, idealerweise mit Bezug zu Supply Chain oder Retail </li> <li>  Gute Kenntnisse im Service-Management-Prozessen nach ITIL sowie im Umgang mit Ticket- und Monitoring-System </li> <li>  Technisches Verständnis für Schnittstellen, Datenflüssen und Prozesse in ERP- und SCM-Landschaften </li> <li>  Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Softwareherstellern und externen Dienstleistern </li> <li>  Grundkenntnisse in SQL, Reporting oder Datenanalyse sind wünschenswert </li> <li>  Du zeichnest dich durch deine Kommunikationsstärke sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus </li> <li>  Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse runden dein Profil ab </li></ul><h2> Wir bieten dir</h2><p> Work-Life Balance Ein flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit zum Home Office.</p><p> Welcome Days Unser ganzheitliches Onboarding unterstützt dich bei deinem erfolgreichen Start in unserem Unternehmen.</p><p> Einarbeitung Eine strukturierte Einarbeitung in deinem Bereich, die dich optimal auf deine Aufgabe vorbereitet.</p><p> Unser Standort Sehr gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze.</p><p> Die Kantine In unserem Betriebsrestaurant „Frankies“ bekommst du jeden Tag kostengünstige Speisen und Getränke.</p><p> Rabatt in unseren Stores 15 % Personalrabatt sowie exklusiven VIP-Rabatt für deine Freunde und Familie.</p><p> Vorteilsplattformen Auf drei Vorteilsplattformen warten über 5.000 Angebote darauf, entdeckt zu werden.</p><p> Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Wir bezuschussen deine Rücklagen und zahlen vermögenswirksame Leistungen.</p><p> Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Deine Weiterentwicklung ist uns wichtig. Wir bieten ein breites Spektrum an Schulungen und Seminaren an.</p><h2> Wir Sind Woolworth. Du Auch?</h2><p> Werde jetzt Teil unseres Teams und bewirb dich.</p><p> *geschlechtsneutral | Bei Woolworth sind alle Menschen gleichermaßen willkommen.</p>

IT Service Manager - Supply-Chain-Management-Plattform (gn*)

<h1> IT Service Operations &amp; Management Responsible - Application Services (gn*)</h1><p> Unna bei Dortmund Vollzeit</p><h2> Deine Aufgaben</h2><ul> <li>  Dokumentation der Applikationslandschaft  <br>  Erfassung und Visualisierung aller Anwendungen, Schnittstellen und Abhängigkeiten inkl. Betreiber-, Lizenz- und Supportinformationen. </li> <li>  Bewertung und KPIs  <br>  Analyse von Stabilität, Skalierbarkeit und Reifegrad der Applikationen sowie Definition von KPIs und Service-Levels zur Performance-Messung. </li> <li>  Sicherstellung des Betriebs  <br>  Betrieb und Support für Applikationen in Einkauf, Logistik, Warenwirtschaft, HR und Finance inkl. Incident-, Problem-, Change- und Release-Management. </li> <li>  Partnerkoordination &amp; Dokumentation  <br>  Steuerung interner und externer Partner sowie Pflege von Betriebs-, Service- und Notfall-Dokumentationen. </li> <li>  Servicekatalog &amp; SLA-Überwachung  <br>  Aufbau und Pflege eines Application Service Catalogs sowie Überwachung der Servicequalität und SLAs. </li> <li>  Optimierung &amp; Beratung  <br>  Initiierung von Verbesserungsmaßnahmen und Beratung der Fachbereiche zu Servicequalität, Releaseplanung und Lifecycle-Management. </li></ul><h2> Dein Profil</h2><ul> <li>  Du besitzt ein abgeschlossenes Studium mit Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation </li> <li>  Du verfügst über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Application Management, Service Management oder IT-Betrieb </li> <li>  Fundierte Kenntnisse in Service-Management-Prozessen nach ITIL. Eine Zertifizierung v4 ist wünschenswert </li> <li>  Praxis in der Steuerung von Applikations-Dienstleistern und Software-Anbietern </li> <li>  Technisches Verständnis von Systemarchitekturen, Datenflüssen und Schnittstellen </li> <li>  Erfahrungen mit ERP-, Warenwirtschafts- oder SCM-Systemen im Handel oder in der Logistik </li> <li>  Sicherer Umgang im Ticket- und Monitoring-Tools (z.B. ServiceNow, Jira, Power BI) </li> <li>  Du zeichnest dich durch deine analytische, strukturierte und umsetzungsstarke Persönlichkeit aus </li> <li>  Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse runden dein Profil ab </li></ul><h2> Wir bieten dir</h2><p> Work-Life Balance Ein flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit zum Home Office.</p><p> Welcome Days Unser ganzheitliches Onboarding unterstützt dich bei deinem erfolgreichen Start in unserem Unternehmen.</p><p> Einarbeitung Eine strukturierte Einarbeitung in deinem Bereich, die dich optimal auf deine Aufgabe vorbereitet.</p><p> Unser Standort Sehr gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze.</p><p> Die Kantine In unserem Betriebsrestaurant „Frankies“ bekommst du jeden Tag kostengünstige Speisen und Getränke.</p><p> Rabatt in unseren Stores 15 % Personalrabatt sowie exklusiven VIP-Rabatt für deine Freunde und Familie.</p><p> Vorteilsplattformen Auf drei Vorteilsplattformen warten über 5.000 Angebote darauf, entdeckt zu werden.</p><p> Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Wir bezuschussen deine Rücklagen und zahlen vermögenswirksame Leistungen.</p><p> Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Deine Weiterentwicklung ist uns wichtig. Wir bieten ein breites Spektrum an Schulungen und Seminaren an.</p><h2> Wir Sind Woolworth. Du Auch?</h2><p> Werde jetzt Teil unseres Teams und bewirb dich.</p><p> *geschlechtsneutral | Bei Woolworth sind alle Menschen gleichermaßen willkommen.</p>

IT Service Operations & Management Responsible - Application Services (gn*)

<h1> IT Solution Manager - Supply-Chain-Management-Plattform (gn*)</h1><p> Unna bei Dortmund Vollzeit</p><h2> Deine Aufgaben</h2><ul> <li>  Analyse und Anforderungsaufnahme  <br>  Untersuchung bestehender SCM-Prozesse und Workflows sowie Erhebung fachlicher Anforderungen aus Einkauf, Logistik, Import, QS, Finance und IT. </li> <li>  Konzeption und Systemauswahl  <br>  Erstellung der Zielarchitektur und Integrationskonzepte (z. B. ERP, Transport, Produktdaten, CSR) sowie Mitwirkung bei Ausschreibung und Anbieterbewertung. </li> <li>  Implementierung und Rollout  <br>  Begleitung der Einführung der SCM-Plattform inkl. Migration, Test, Schulung und Change-Management zur Sicherstellung einer skalierbaren und prozessintegrierten Lösung. </li> <li>  Betriebsverantwortung und Service-Management  <br>  Sicherstellung des stabilen Betriebs, Koordination interner und externer Partner sowie Verantwortung für Incident-, Problem- und Change-Prozesse. </li> <li>  Compliance und Performance-Monitoring  <br>  Kontrolle von Datenqualität, Schnittstellenverfügbarkeit, Berechtigungen und Einhaltung definierter SLAs sowie Monitoring von Performance und Systemstabilität. </li> <li>  Weiterentwicklung und Prozessintegration  <br>  Initiierung von Automatisierungen und Optimierungen, Integration der Plattform in weitere Geschäftsprozesse sowie Unterstützung der Fachbereiche bei der digitalen Transformation. </li></ul><h2> Dein Profil</h2><ul> <li>  Du besitzt ein abgeschlossenes Studium mit Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik, Einzelhandel oder vergleichbarer Ausbildung </li> <li>  Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im IT Service-oder Application Management, idealerweise mit Bezug zu Supply Chain oder Retail </li> <li>  Gute Kenntnisse im Service-Management-Prozessen nach ITIL sowie im Umgang mit Ticket- und Monitoring-System </li> <li>  Technisches Verständnis für Schnittstellen, Datenflüssen und Prozesse in ERP- und SCM-Landschaften </li> <li>  Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Softwareherstellern und externen Dienstleistern </li> <li>  Grundkenntnisse in SQL, Reporting oder Datenanalyse sind wünschenswert </li> <li>  Du zeichnest dich durch deine Kommunikationstärke sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus </li> <li>  Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse runden dein Profil ab </li></ul><h2> Wir bieten dir</h2><p> Work-Life Balance Ein flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit zum Home Office.</p><p> Welcome Days Unser ganzheitliches Onboarding unterstützt dich bei deinem erfolgreichen Start in unserem Unternehmen.</p><p> Einarbeitung Eine strukturierte Einarbeitung in deinem Bereich, die dich optimal auf deine Aufgabe vorbereitet.</p><p> Unser Standort Sehr gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze.</p><p> Die Kantine In unserem Betriebsrestaurant „Frankies“ bekommst du jeden Tag kostengünstige Speisen und Getränke.</p><p> Rabatt in unseren Stores 15 % Personalrabatt sowie exklusiven VIP-Rabatt für deine Freunde und Familie.</p><p> Vorteilsplattformen Auf drei Vorteilsplattformen warten über 5.000 Angebote darauf, entdeckt zu werden.</p><p> Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Wir bezuschussen deine Rücklagen und zahlen vermögenswirksame Leistungen.</p><p> Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Deine Weiterentwicklung ist uns wichtig. Wir bieten ein breites Spektrum an Schulungen und Seminaren an.</p><h2> Wir Sind Woolworth. Du Auch?</h2><p> Werde jetzt Teil unseres Teams und bewirb dich.</p><p> *geschlechtsneutral | Bei Woolworth sind alle Menschen gleichermaßen willkommen.</p>