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<p> bei der Willi Elbe Group in Pfedelbach – als</p><h1> Customer Quality (m/w/d) <br></h1><p> Rund 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt die Willi Elbe Group an acht internationalen Standorten – von Schwaben bis China. Dabei entwickeln und produzieren wir führende Antriebs- und Lenkungstechnik für Premium-Fahrzeuge, ob Pkw, Motorrad oder Nfz. Und weil Leben aus mehr als Arbeit besteht, legen wir Wert auf ein gutes Betriebsklima und eine ausgewogene Work-Life-Balance.</p><h2> Ihre Aufgaben</h2><ul> <li>  Betreuung unserer weltweiten Kunden am Standort bei allen qualitätsrelevanten Themen als Kundenbeauftragter der Organisation </li> <li>  Prüfung und Dokumentation der Kundenanforderungen (Spezifikationen, QSV, etc.) </li> <li>  Monitoring und Pflege der Kundenportale und Bearbeitung von Kundenbeanstandungen gemäß Kundenanforderungen bei Anwendung der 8D Methode </li> <li>  Analyse von 0-km- und Feldbeanstandungen gem. Analyseablauf </li> <li>  Pflege des CAQ-Systems, der Datenbanken und Statistiken zu 0km und Feldbeanstandungen, Analyse der potentiellen Ursachen und regelmäßige Auswertung </li> <li>  Ableitung, Planung, Durchführung und Dokumentation von Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenqualität, Pflege der Kundenportale, Bearbeitung von Requalifikationsprüfungen </li> <li>  Durchführung von Erstmusterabstimmungsgesprächen mit unseren Kunden </li> <li>  Durchführung der Kunden-Bemusterungen nach VDA / PPAP Vorgaben </li> <li>  Prüfung und Plausibilisierung der PPM und Kundenbelastungen, der 0-km- und Garantiekostenabrechnungen und ggf. Veranlassung der Korrektur durch Aufbereitung von Daten und Fakten (z.B. Weibull-Analysen) </li> <li>  Kommunikation der Kundenqualität in alle operativen Bereiche </li> <li>  Vorbereitung und Durchführung von internen und externen Audits und Kundenbesuchen </li> <li>  Projektqualitätsarbeit im Rahmen von Neuprojekten </li> <li>  Berichtslinie an die Qualitätsleitung </li></ul><h2> Ihr Profil</h2><ul> <li>  Abgeschlossene technische Ausbildung als staatlich geprüfte(r) Techniker/- in </li> <li>  Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer produktionsnaher Position im Bereich Automotive </li> <li>  Sicherer Umgang mit normativen und regulatorischen Anforderungen in der Automobilindustrie </li> <li>  Sicherer Umgang mit gängigen Prüfmethoden und gängigen Quality Tools / Automotive Core Tools, Fähigkeit zur strukturierten Problemanalyse und systematischen Lösungsfindung </li> <li>  Zertifizierter IATF16949 Auditor </li> <li>  PSCR Zertifizierung wünschenswert </li> <li>  Selbständige Arbeitsweise, Flexibilität und Schnittstellenkompetenz </li> <li>  Teamorientierung </li> <li>  Kunden- und Serviceorientierung </li> <li>  Relevante Berufserfahrung von mindestens 3 Jahren oder vergleichbare Position </li> <li>  Sehr gute MS Office Kenntnisse (Excel, PowerPoint, Outlook etc.) und SAP-Kenntnisse, Erfahrungen mit CAQ-Systemen </li> <li>  Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift </li> <li>  Sicheres Auftreten bei Kunden- und Lieferantenbesuchen, Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick </li> <li>  Sehr strukturierte Arbeitsweise und Organisationsstärke </li> <li>  Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein sowie eine Hands-on-Mentalität </li></ul><h2> Ihre Bewerbung</h2><p> Bitte sende Sie Ihre aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Verfügbarkeit an unsere Personalabteilung – <a href="mailto:selina.moegerle@willielbe.de" target="_blank">selina.moegerle@willielbe.de</a>. Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Selina Mögerle, <br> Tel. 07941/9136-127. <br> <br></p><h3> Die Willi Elbe Group als Arbeitgeber</h3><p> Fortlaufende Weiterbildung, leistungsgerechte Vergütung, abwechslungsreiche Aufgaben und vieles mehr: <br> Was sich hinter diesen Symbolen verbirgt, erfahren Sie im Karrierebereich unserer Website.</p>

1 Willi-Elbe-Antriebstechnik-GmbH-Co-KG Job