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Deine Entscheidung für eine bessere Zukunft! Lass dich ausbilden <h2>Elektroniker:in</h2> Jetzt bewerben swtue.de/ausbildung swt Stadtwerke Tübingen

Ausbildung Elektroniker:in (m/w/d)

Deine Entscheidung für eine bessere Zukunft! Lass dich ausbilden <h2>Anlagenmechaniker:in</h2> Jetzt bewerben swtue.de/ausbildung swt Stadtwerke Tübingen

Ausbildung Anlagenmechaniker:in (m/w/d)

Deine Entscheidung für eine bessere Zukunft! Lass dich ausbilden <h2>Industriekaufleute</h2> Jetzt bewerben swtue.de/ausbildung swt Stadtwerke Tübingen

Industriekaufleute (m/w/d)

Deine Entscheidung für eine bessere Zukunft! Lass dich ausbilden <h2>Fachangestelte:r für Bäderbetriebe</h2> Jetzt bewerben swtue.de/ausbildung swt Stadtwerke Tübingen

Ausbildung Fachangestelte:r  für Bäderbetriebe (m/w/d)

<a href="http://www.swtue.de" target="_blank">www.swtue.de</a> Innovativ, nachhaltig, verantwortlich – das sind die Stadtwerke Tübingen. Als modernes und familienfreundliches Dienstleistungsunternehmen sind wir mit unseren 600 Mitarbeitenden vielfältig in der Region aktiv. Wir suchen zur Verstärkung unserer Abteilung Kundenservice als Elternzeitvertretung (zunächst befristet auf zwei Jahre) einen <h1> Sachbearbeiter (m/w/d) Qualitäts- und Beschwerdemanagement </h1> Ihre Aufgaben<ul> <li> Sie bearbeiten Kundenbeschwerden, klären komplexe Anfragen und stimmen sich dabei intern mit den betreffenden Abteilungen ab. </li> <li> Sie analysieren Beschwerden und nutzen diese, um Prozesse im Unternehmen zu optimieren. </li> <li> Sie greifen Kundenbedürfnisse auf und erkennen mögliche Beschwerdequellen frühzeitig. </li> <li> Sie unterstützen beim Aufbau eines Wissensmanagements. </li> <li> Sie erstellen und optimieren Vorlagen und Textbausteine. </li> <li> Sie haben aktuelle gesetzliche und regulatorische Änderungen und Anforderungen im Blick. </li></ul> Ihr Profil<ul> <li> Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. </li> <li> Sie bringen idealerweise einschlägige Berufserfahrung aus der Energiewirtschaft und dem Beschwerdemanagement mit. </li> <li> Sie sind zuverlässig, arbeiten selbstständig und treten sicher auf. </li> <li> Sie sind kommunikationsstark in Wort und Schrift. </li> <li> Sie bringen umfassende MS-Office-Kenntnisse mit, Erfahrungen mit SAP sind von Vorteil. </li></ul> Unser Angebot<ul> <li> Individuelle und intensive Einarbeitung in einem qualifizierten und motivierten Team </li> <li> Ein moderner und sicherer Arbeitsplatz mit umfangreichem Gestaltungsspielraum </li> <li> Gezielte Personalentwicklung (interne swt-Akademie) </li> <li> Leistungs- und verantwortungsgerechte Vergütung (TV-V), betriebliche Altersversorgung sowie JobRad und zahlreiche weitere swt-Benefits </li></ul> Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühesten Eintrittstermins. Diese senden Sie bitte per Online-Bewerbungsformular.

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