Mitarbeiter Kundenservice & Verkauf (m/w/d) - 80% TZ
MITARBEITER KUNDENSERVICE & VERKAUF (M/W/D)
IN 80% TEILZEIT (4-TAGE/WOCHE)
Teilzeit | unbefristet
Die Freiburger Verkehrs AG leistet in der zukunftsorientierten Branche des Öffentlichen Nahverkehrs mit ihrem multimodalen Mobilitätsangebot einen wesentlichen Beitrag zur Stärkung der Lebens- und Umweltqualität in und um Freiburg.
Wir suchen Verstärkung im Bereich Vertrieb für unser Team im Kundenservicezentrum.
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Aufgabengebiet:
- Sie beraten unsere Kunden*innen fachkundig über die Fahrschein- und die Abonnement-Angebote im öffentlichen Personennahverkehr für die Freiburger Verkehrs AG (VAG) sowie den Regio-Verkehrsverbund Freiburg (RVF) und wickeln den Verkauf serviceorientiert ab
- Ebenso informieren Sie kompetent über ergänzende Mobilitätslösungen wie z. B. Frelo, Carsharing oder Park+Ride-Angebote
- Sie beantworten telefonische und schriftliche Anfragen, sowohl in Bezug auf den Fahrbetrieb als auch zu allgemeinen Anliegen
- Beschwerden werden von Ihnen mit angemessener Ruhe und Souveränität entgegengenommen und im Bedarfsfall an die zuständige Stelle weitergeleitet
- Bei externen Info-Aktionen – etwa auf Messen, Kongressen etc. – vertreten Sie gelegentlich unser Unternehmen freundlich und professionell
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Wir erwarten:
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung im Verkauf und Kundenservice
- Sie sind souverän im direkten Kundenkontakt und haben Freude daran, serviceorientiert zu beraten und zu verkaufen
- Sie bringen sich als Teamplayer konstruktiv ins Team ein und arbeiten selbständig und zuverlässig
- Im Umgang am PC sind Sie sicher und routiniert, Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. SAP) ist von Vorteil
- Sie bringen Flexibilität bei der Einteilung in festen Dienstzeiten mit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus, Erfahrungen in weiteren Sprachen sind von Vorteil
- Eine offene und freundliche Persönlichkeit rundet Ihr Profil ab
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Wir bieten:
- 30 Tage Urlaub
- Sport- und Fitnessangebote (Hansefit)
- Tarifliches Gehalt
- Fahrradzuschuss und Jobrad
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Weiterbildung
- Kantine
- Flexibler Dienstplan
- Vergünstigte ÖPNV-Tickets
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Kontakt:
Für Fragen steht Ihnen Katrin Fischer aus der Personalabteilung unter 0761 / 4511-176 telefonisch gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal. Die Bewerbungsfrist endet am 30.07.2026.
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Freiburger Verkehrs AG
Besançonallee 99, 79111 Freiburg