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<h2> <h1>  Business Center-Berater (m/w/d) </h1> <br> in Vollzeit</h2><p> Sie lieben Ihre Heimat? Sie beraten ganzheitlich, bedarfsgerecht und stellen die individuellen Ziele und Wünsche unserer Kunden in den Mittelpunkt? <br> <br> Dann gehen Sie mit uns Ihren beruflichen Weg in die Zukunft und schreiben die über 200-jährige Erfolgsgeschichte der Kreissparkasse Ravensburg in einem starken Team weiter. <br> <br> Zur Verstärkung unseres Business Center in der Abteilung Zahlungsverkehr / Marktservice in Ravensburg suchen wir ab sofort unbefristet eine fachlich qualifizierte und geeignete Persönlichkeiten als <br> <br> </p><h2>  Business Center-Berater (m/w/d) in Vollzeit. </h2><h3> Ihre Aufgaben</h3><ul> <li>  Sie beraten die Ihnen zugeordneten Geschäftskunden in dem Bereich Aktiv-, Passiv- und Dienstleistungsgeschäft auf medialem Weg im Distanzgeschäft </li> <li>  Sie übernehmen die Verantwortung für die Kreditvergabe innerhalb Ihrer Kompetenzen, von der Antragstellung bis zur umfassenden Bearbeitung der erforderlichen Folgearbeiten </li> <li>  Sie sind für die tägliche manuelle Vordisposition und die Bearbeitung von Überziehungen außerhalb der automatisierten Prozesse zuständig </li> <li>  Sie eignen sich eigenständig neues Wissen über digitale Entwicklungen an, insbesondere im Bereich des Multikanalangebots der Kreissparkasse Ravensburg und neuer OSPlus_neo-Prozesse, um stets auf dem neuesten Stand zu sein </li> <li>  Sie sind die erste Anlaufstelle für Ihre Kunden in Servicefragen und bieten telefonische Unterstützung und technischen Support bei Soft- und Hardwareprodukten auf professionellem Niveau (First-Level-Support) </li> <li>  Durch eine effektive Zusammenarbeit mit Verbundpartnern tragen Sie maßgeblich zur erfolgreichen Vernetzung und Kooperation bei </li></ul><h3> Ihr Profil</h3><ul> <li>  Ihre Ausbildung/Studium – Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau und haben idealerweise schon den Abschluss zum/-r Bankbetriebswirt/-in o.ä. </li> <li>  Ihre Erfahrung – Sie haben idealerweise bereits Erfahrung im Firmenkundengeschäft. </li> <li>  Ihr Know-how - Die Produkte und Dienstleistungen der Sparkasse sind Ihnen bekannt. </li> <li>  Ihre Persönlichkeit – Sie zeichnet Leidenschaft für den Vertrieb, die Fähigkeit Kunden für sich und unsere Lösungen zu begeistern und Kommunikationsstärke aus. Es bereitet Ihnen Freude eigenständig im Rahmen eines starken Teams zu arbeiten. Sie sind offen für Veränderungen, insbesondere in Bezug auf die Digitalisierung und die Nutzung neuer Medien. Flexible Terminvereinbarung, auch außerhalb der Öffnungszeiten, ist für Sie selbstverständlich. </li></ul><h3> Unser Angebot <br></h3><ul> <li>  Vergütung nach TVÖD-S, aktuell 13,8 Gehälter im Jahr, zuzüglich freiwillige außertarifliche leistungsorientierte Zusatzvergütung </li> <li>  40 € Vermögenswirksame Leistungen (bei Vollzeit), zusätzliche Alterssicherung (ZVK) und die Möglichkeit zum Bikeleasing </li> <li>  Fahrtkostenzuschuss oder vollständige Übernahme des Deutschlandtickets </li> <li>  Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten </li> <li>  39 Std. Woche, 32 Tage Urlaub zzgl. Sonderurlaubstage (z.B. Traditionstag, Weihnachten und Silvester) </li> <li>  Sonderkonditionen für unsere Produkte und die unserer Verbundpartner </li> <li>  Diverse Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Studienförderung </li> <li>  Gestaltungsspielraum zur eigenen Verwirklichung </li> <li>  Sehr gutes Betriebsklima verbunden mit vielen mitarbeiterbezogenen Veranstaltungen </li> <li>  Ein umfangreiches Gesundheitsmanagement inkl. Wellpass </li> <li>  Angebot einer Kinderbetreuung durch qualifizierte Partner während der Schulferien </li> <li>  Vielfältige weitere Benefits, Sozialleistungen und Mitarbeiterrabatte </li> <li>  Betriebsrestaurant in Ravensburg und Essensbezuschussung </li></ul><h3>  Bewerbung </h3> <p>  Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen reichen Sie bitte bis zum 31.08.2024 bevorzugt per Link über Unsere Stellenangebote ein. Alternativ schriftlich an die Kreissparkasse Ravensburg, Abteilung Personalmanagement und Recht, z.H. Frau Alicia Grießer Meersburger Straße 1, 88213 Ravensburg. </p> <br> Wir freuen uns auf Sie! <br> <p>  Vorab stehen Ihnen für Rückfragen unser Personalreferent Frau Alicia Grießer (Tel. 0751 84-1541), der Leiter Zahlungsverkehr und Marktservice Herr Markus Bentele (Tel. 0751 84-1399) zur Verfügung. </p><p> Die Informationen zur Erhebung von personenbezogenen Daten finden Sie hier: <br> <a href="https://www.kreissparkasse-ravensburg.de/datenschutz" target="_blank">https://www.kreissparkasse-ravensburg.de/datenschutz</a> <br> <a href="https://sparkasse.mein-check-in.de/sparkasse-ravensburg/privacy" target="_blank">https://sparkasse.mein-check-in.de/sparkasse-ravensburg/privacy</a> </p><p>  Die Kreissparkasse Ravensburg strebt in Bereichen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, die Erhöhung des Frauenanteils an und fordert daher qualifizierte Frauen ausdrücklich zur Bewerbung auf. Schwerbehinderte Personen werden bei entsprechender Eignung bevorzugt eingestellt. Die Teilung der Stelle ist möglich. </p>

Business Center-Berater (m/w/d)

<h1> Gruppenleitung unseres Kundenservicecenters – Service (m/w/d)</h1><p> Seit über 200 Jahren setzen wir uns ein für das, was wirklich zählt: Für Sie, für die Region, für uns alle. <br> Nicht nur der wirtschaftliche Erfolg, sondern auch unsere Werte, die sich nicht in Cent und Euro messen lassen, sind das, was uns stark macht. <br> <br> Wir suchen ab sofort unbefristet eine fachlich qualifizierte und geeignete Persönlichkeit als <br> </p><h1>  Gruppenleitung unseres Kundenservicecenters – Service (m/w/d) in Vollzeit (100%). </h1><h3> Ihre Aufgaben</h3><ul> <li>  Sie führen regelmäßige Ergebnis- und Entwicklungsgespräche mit allen Teammitgliedern (derzeit 27 Mitarbeiter/-innen). </li> <li>  Sie führen, steuern und coachen die zugeordneten Mitarbeitenden im Sinne der Führungsgrundsätze der Kreissparkasse. </li> <li>  Sie administrieren die interaktive Serviceplattform inkl. der Chat und Voicemodulen und entwickeln die Prozesse weiter. </li> <li>  Sie wirken an der Weiterentwicklung der Digitalisierung im Kundengeschäft und der Umsetzung neuer digitaler Vertriebswege mit. </li> <li>  Sie überwachen und analysieren die Servicequalität anhand festgelegter Kennzahlen. </li> <li>  Sie nutzen unsere modernen Softwareanwendungen souverän. </li> <li>  Sie stellen einen effektiven Personaleinsatz sicher und sind Ausbildungsverantwortlicher für den Bereich. </li></ul><h3> Ihre Qualifikation</h3><ul> <li>  Ihre Ausbildung/Studium – Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau sowie aufbauende Weiterbildungen, z.B. Bankbetriebswirt/-in oder vergleichbare Qualifikation. </li> <li>  Ihre Erfahrung – Sie verfügen über Erfahrung in einem Kundenservicecenter oder Call-/Servicecenter und wünschenswerterweise über erste Führungserfahrungen. </li> <li>  Ihr Know-how – Sie besitzen gute Kenntnisse hinsichtlich unserer Produkte und Dienstleistungen sowie eine ausgeprägte Beratungskompetenz und Vertriebsleidenschaft mit Abschlussorientierung. </li> <li>  Ihre Persönlichkeit – Sie zeichnet sehr gute Kommunikations- und Vermittlungsfähigkeiten sowie Empathie aus. Entscheidungsfreude und Durchsetzungsvermögen zählen zu ihren Stärken. Sie sind aktiver Wegbereiter in Bezug auf die Digitalisierung und die Nutzung neuer Medien. </li></ul><h3> Unser Angebot <br></h3><ul> <li>  Vergütung nach TVÖD-S, aktuell 13,8 Gehälter im Jahr, zuzüglich freiwillige außertarifliche leistungsorientierte Zusatzvergütung </li> <li>  40 € Vermögenswirksame Leistungen (bei Vollzeit), zusätzliche Alterssicherung (ZVK) und die Möglichkeit zum Bikeleasing </li> <li>  Fahrtkostenzuschuss oder vollständige Übernahme des Deutschlandtickets </li> <li>  Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten </li> <li>  39 Std. Woche, 32 Tage Urlaub zzgl. Sonderurlaubstage (z.B. Traditionstag, Weihnachten und Silvester) </li> <li>  Sonderkonditionen für unsere Produkte und die unserer Verbundpartner </li> <li>  Diverse Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Studienförderung </li> <li>  Gestaltungsspielraum zur eigenen Verwirklichung </li> <li>  Sehr gutes Betriebsklima verbunden mit vielen mitarbeiterbezogenen Veranstaltungen </li> <li>  Ein umfangreiches Gesundheitsmanagement inkl. Wellpass </li> <li>  Angebot einer Kinderbetreuung durch qualifizierte Partner während der Schulferien </li> <li>  Vielfältige weitere Benefits, Sozialleistungen und Mitarbeiterrabatte </li> <li>  Betriebsrestaurant in Ravensburg und Essensbezuschussung </li></ul><h3>  Bewerbung </h3> <p>  Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen reichen Sie bitte bis zum 31.08.2024 bevorzugt per Link über Unsere Stellenangebote ein. Alternativ schriftlich an die Kreissparkasse Ravensburg, Abteilung Personalmanagement und Recht, z.H. Frau Grießer Meersburger Straße 1, 88213 Ravensburg. </p> <br> Wir freuen uns auf Sie! <br> <p>  Vorab stehen Ihnen für Rückfragen unsere Personalreferentin, Frau Alicia Grießer (Tel. 0751 84-1111), und der stellvertretende Leiter Zahlungsverkehr und Marktservice, Herr Thomas Kirsch (Tel. 0751 84-1390), zur Verfügung. </p><p> Die Informationen zur Erhebung von personenbezogenen Daten finden Sie hier: <br> <a href="https://www.kreissparkasse-ravensburg.de/datenschutz" target="_blank">https://www.kreissparkasse-ravensburg.de/datenschutz</a> <br> <a href="https://sparkasse.mein-check-in.de/sparkasse-ravensburg/privacy" target="_blank">https://sparkasse.mein-check-in.de/sparkasse-ravensburg/privacy</a> </p><p>  Die Kreissparkasse Ravensburg strebt in Bereichen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, die Erhöhung des Frauenanteils an und fordert daher qualifizierte Frauen ausdrücklich zur Bewerbung auf. Schwerbehinderte Personen werden bei entsprechender Eignung bevorzugt eingestellt. </p>