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<h1> Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d)</h1><p> Permanent employee, Full-time · Berlin, Freiburg</p><h3> ÜBER UNS:</h3><p> Als Teil der Positive Group zählt rapidmail mit über 200.000 glücklichen Kunden zu den führenden deutschen Online-Software-Anbietern für E-Mail-Marketing. Hinter diesem Erfolg steht ein wunderbares Team, das sich mit viel Leidenschaft und Spaß an der Sache für unsere Kunden und Lösungen einsetzt. rapidmail hat moderne Büros an den Standorten Freiburg und Berlin.</p><h3> DAS IST DEIN JOB:</h3><p> Du gehst Problemen gern auf den Grund und verstehst es, empathisch auf unterschiedliche Situationen zu reagieren? Du hast Spaß daran, anderen Personen zu helfen und beantwortest gern Fragen? Dann werde Teil unseres Support-Teams und agiere als Problemlöser:in. Entschlüssle gemeinsam mit unseren Kund:innen, welche Lösung zum Ziel führt und trage dazu bei, dass wir auch weiterhin branchenweit den besten Support anbieten.</p><ul> <li>  Erste Anlaufstelle: Du beantwortest Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem – stets freundlich und professionell. </li> <li>  Lösungsfinder:in: Du verstehst die Anliegen unserer Kund:innen, erkennst ihre Bedürfnisse und findest die beste Lösung. </li> <li>  Berater:in mit Herz: Du hilfst unseren Kund:innen, das Beste aus unserer Software herauszuholen, sodass sie E-Mail-Marketing lieben. </li> <li>  Strukturgeber:in: Du dokumentierst Anfragen im CRM und erstellst Tickets für unser IT-Team, damit jeder weiß, was zu tun ist. </li> <li>  Prozessoptimierer:in: Du bringst Ideen ein, um unseren Support und interne Workflows noch effizienter zu gestalten. </li> <li>  Kund*innenstimme: Du bist das Sprachrohr unserer Kund:innen und trägst deren Feedback direkt zur Produktentwicklung weiter. </li></ul><h3> WAS DICH AUSZEICHNET:</h3><ul> <li>  Erste Erfahrung im Kundenservice? Super! Egal ob per Telefon, Chat oder E-Mail – Du hast schon mit Kund:innen gearbeitet. </li> <li>  Empathie &amp; Lösungskompetenz: Du kannst Dich in verschiedene Kund:innen hineinversetzen und findest immer die passende Antwort. </li> <li>  Technisches Interesse: Du bist digitalaffin und hast Lust, Dich in unsere Software einzuarbeiten. </li> <li>  Flexibilität: Du bist bereit, in rotierenden Bereitschaftsdiensten unter der Woche und am Wochenende zu arbeiten – natürlich mit extra Vergütung! </li> <li>  Sprachliche Skills: Sehr gute Deutschkenntnisse sind ein Muss – weitere Sprachen sind ein Plus! </li></ul><h3> WARUM DU DICH BEI UNS WOHLFÜHLEN WIRST:</h3><ul> <li>  Urlaub: 30 Tage Urlaub – für Alleinerziehende sogar 32 Tage. Feiertags-Bonus: Am 24.12. und 31.12. gibt es jeweils einen halben Tag geschenkt. </li> <li>  100 € monatliches Benefit-Budget: Nutzbar für den ÖPNV, Essen, Kita, Gesundheitskurse und andere Gutscheine. </li> <li>  Weiterbildungsbudget: Wir investieren 1.000 € jährlich für Deine persönliche und berufliche Entwicklung. </li> <li>  Workation: Wenn Dich das Fernweh packt, kannst du bis zu 30 Tage pro Jahr innerhalb und außerhalb der EU mobil arbeiten. </li> <li>  Arbeiten, wo Du willst: Du kannst flexibel bis zu drei Tage die Woche remote arbeiten – ob von zuhause, im Garten oder an einem anderen Ort mit gutem WLAN. </li> <li>  Zukunft im Blick: 20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge. </li> <li>  Be Social: Ein extra freier Tag pro Jahr für Dein soziales Engagement. </li> <li>  Kinderkrankentage: 5 bezahlte Kinderkrankentage für alle Eltern. </li> <li>  Top ausgestattetes Büro: Freu Dich auf einen ergonomischen Arbeitsplatz in unseren wunderschönen Büros in Berlin oder Freiburg. </li> <li>  Snacks &amp; Getränke: Bei uns gibt’s immer etwas zu knabbern und frische Getränke. </li></ul><h3> BIST DU BEREIT FÜR RAPIDMAIL?</h3><p> Dann starte mit uns in den Recruiting-Prozess!</p><ul> <li>  Sende uns Deine Bewerbung zu. </li> <li>  Erstes Kennenlerngespräch mit unserer HR Managerin: In diesem ersten Gespräch lernst Du Sina kennen. Hier erfährst Du mehr über rapidmail und die zu besetzende Position. Zudem ist genügend Raum, um Deine Fragen zu klären. </li> <li>  Zweites Kennenlerngespräch mit deinem künftigen Team Lead: In diesem weiteren Videocall triffst Du Fabian. Hier liegt der Fokus darauf, einen Einblick in Deine täglichen Aufgaben zu gewinnen sowie Deine bisherigen Erfahrungen im Bereich Kundensupport, die Du bereits machen durftest, zu teilen. </li> <li>  Persönliches Gespräch im Berliner oder Freiburger Büro: Die Gespräche mit Dir haben uns neugierig gemacht. Nun sind wir ganz gespannt darauf, ob es auch persönlich funkt. Das Team freut sich darauf, Dich kennenzulernen. </li> <li>  Erhalte unser Angebot. </li></ul><p> Hast Du Fragen? Schreib uns jederzeit an   <a href="mailto:hr@rapidmail.de" target="_blank">hr@rapidmail.de</a>  – wir freuen uns auf Dich!</p><p> rapidmail GmbH - Wentzingerstraße 21 - 79106 Freiburg</p>

Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d)

<h1> IT-Projektleiter (m/w/d) Softwareentwicklung / Digital Health <br> <br> Mitdenker:in gesucht</h1><br><br><h2> Über uns</h2><p> Die BAYOONET Group mit Standorten in Darmstadt, München, Berlin, Ludwigsburg und Köln gestaltet seit über 20 Jahren maßgeschneiderte Software und Hardware in vielfältigsten Varianten. Wir gehören zu den Top-IT-Unternehmen in Deutschland und bestehen aus:</p><ul> <li>  BAYOOTEC GmbH – we engineer enterprise software (bayootec.com) </li> <li>  BAYOOMED GmbH – we engineer medical software (bayoomed.com) </li> <li>  BAYOOSOFT GmbH – we provide management software (bayoosoft.com) </li> <li>  BAYOOCARE GmbH – we launch medical devices worldwide (bayoocare.com) </li> <li>  Mechatronic Medical Engineers GmbH – we engineer medical devices (mechatronic.de) </li> <li>  Puls Produktdesign GmbH – we design industrial products (puls-design.de) </li> <li>  UID GmbH – we create user experiences (uid.com) </li></ul><p> Alle rund 360 Mitarbeitenden der BAYOONET Group haben dabei etwas gemeinsam: Wir sind Mitdenker:innen.</p><p> Für unsere BAYOONET Group suchen wir ab sofort Dich als IT-Projektleiter (m/w/d) für maßgeschneiderte Softwarelösungen im Bereich Softwareentwicklung / Digital Health.</p><p> Nur gemeinsam im Team sind wir richtig stark – deshalb arbeiten wir in einem hybriden Modell mit drei Tagen pro Woche vor Ort am jeweiligen Standort und zwei Tagen flexibel remote.</p><h2> Deine Aufgaben</h2><ul> <li>  Übernahme der Projektleitung innovativer Softwarelösungen </li> <li>  Fachliche Führung der Softwareentwicklungsteams mit Softwarearchitekt:innen, Entwickler:innen, Tester:innen und Requirements Engineers </li> <li>  Geschäftsanbahnung, Kalkulation, Angebotserstellung </li> <li>  Projektmanagement: Koordination von Zulieferungen (z .B. Designs etc.) Ressourcenplanung, Projektcontrolling und -reporting </li> <li>  Übernahme der Produkt-Owner-Rolle innerhalb von Projekten  <ul>   <li>    Aufnahme von Anforderungen   </li>   <li>    Mit-Konzeption von technischen Lösungsansätzen   </li>   <li>    Erstellung und Pflege des Product Backlogs, Priorisierung von Tasks und Sprintplanung   </li>   <li>    Sprintplanung, -durchführung, Abnahme der abgeschlossenen Tasks   </li>   <li>    Qualitätssicherung innerhalb der Projekte   </li>  </ul> </li> <li>  Weiterentwicklung der eingesetzten Projektmanagementmethodiken </li> <li>  Projektsteuerung inkl. aller Begleitprozesse innerhalb des Lebenszyklus für medizinische Software sowie Sicherstellung der technischen Dokumentation und Compliance, u. a. nach ISO 13845 (Bei einer Beschäftigung bei BAYOOMED) </li></ul><h2> Dein Profil</h2><ul> <li>  Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation </li> <li>  Praktische Erfahrung im Projektmanagement anspruchsvoller Softwareprojekte </li> <li>  Erfahrung mit agilen Methoden wie Scrum und Kanban </li> <li>  Ausgeprägte kommunikative und konzeptionelle Fähigkeiten </li> <li>  Sehr gutes Gespür für Kundenbedürfnisse </li> <li>  Erfahrungen mit Enterprise-IT-Infrastrukturumgebungen und Tools von Vorteil </li> <li>  Erfahrung als Product Owner (PO) sowie in der Konzeption komplexer Softwareprojekte von Vorteil </li> <li>  Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift </li></ul><p> Neben Deinem technischen und fachlichen Know-how zeichnet Dich soziale Kompetenz in Form von Zuverlässigkeit, Engagement und Flexibilität aus. Du bist fähig, aktiv zuzuhören und Kund:innenanforderungen fundiert zu analysieren, und verfügst sowohl über ein hohes Maß an Eigenständigkeit als auch eine hohe Teamfähigkeit. Vor allem bist Du ein:e Mitdenker:in.</p><h2> Vorteile für Mitdenker:innen</h2><ul> <li>  Vielfältige Teams aus Mitdenker:innen und Kund:innen, die kollaborativ und auf Augenhöhe zusammenarbeiten </li> <li>  Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten in spannenden und herausfordernden Aufgaben und Projekten </li> <li>  Positive Fehlerkultur, in der wir Erfolge feiern und unsere Zusammenarbeit kontinuierlich verbessern </li> <li>  Wachsendes Urlaubskontingent nach Firmenzugehörigkeit </li> <li>  Flexible Arbeitszeiten und -modelle, bei denen keine Arbeitsstunde verfällt </li> <li>  Freiraum für Deine eigene berufliche Entwicklung </li> <li>  Objektives Karrieremodell für Fach- oder Führungslaufbahnen </li> <li>  Unsere BAYOONIVERSITY für Erfahrungsaustausch und Weiterbildung, spannende Schulungen, Tech Talks sowie Firmenausflüge und -events </li> <li>  Flache Hierarchien in cross-funktionalen Teams </li> <li>  Leistungsorientierte Bezahlung mit Option zur betrieblichen Altersvorsorge </li> <li>  Höhenverstellbare Multiscreen-Arbeitsplätze sowie leistungsstarke Laptops </li> <li>  Bestens erreichbare Standorte mit dem ÖPNV und mit dem Auto </li> <li>  Und natürlich moderne, helle Büros, Themen-Meetingräume, frisches Obst, Kaffee und Getränke </li></ul><h2> Haben wir Dein Interesse geweckt?</h2><p> Dann schaue gerne für weitere Informationen auf unserer  Karriereseite  vorbei oder sende Deine Bewerbungsunterlagen mit Deiner Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Einstiegstermin an <a href="mailto:jobs@bayoo.net" target="_blank">jobs@bayoo.net</a>.</p><p> BAYOONET AG | Europaplatz 5 | 64293 Darmstadt | Telefon: +49 6151 8618-333 | <a href="http://www.bayoo.net" target="_blank">www.bayoo.net</a></p>

IT-Projektleiter (m/w/d) Softwareentwicklung / Digital Health

<h1> Softwareentwickler (m/w/d) C# / Web Frontend / mobile Anwendungen <br> <br> Mitdenker:in gesucht</h1><br><br><h2> Über uns</h2><p> Die BAYOONET Group mit Standorten in Darmstadt, München, Berlin, Ludwigsburg und Köln gestaltet seit über 20 Jahren maßgeschneiderte Software und Hardware in vielfältigsten Varianten. Wir gehören zu den Top-IT-Unternehmen in Deutschland und bestehen aus:</p><ul> <li>  BAYOOTEC GmbH – we engineer enterprise software (bayootec.com) </li> <li>  BAYOOMED GmbH – we engineer medical software (bayoomed.com) </li> <li>  BAYOOSOFT GmbH – we provide management software (bayoosoft.com) </li> <li>  BAYOOCARE GmbH – we launch medical devices worldwide (bayoocare.com) </li> <li>  Mechatronic Medical Engineers GmbH – we engineer medical devices (mechatronic.de) </li> <li>  Puls Produktdesign GmbH – we design industrial products (puls-design.de) </li> <li>  UID GmbH – we create user experiences (uid.com) </li></ul><p> Alle rund 360 Mitarbeitenden der BAYOONET Group haben dabei etwas gemeinsam: Wir sind Mitdenker:innen.</p><p> Für unsere BAYOONET Group suchen wir ab sofort Dich als Softwareentwickler (m/w/d) C# / Web Frontend / mobile Anwendungen.</p><p> Nur gemeinsam im Team sind wir richtig stark – deshalb arbeiten wir in einem hybriden Modell mit drei Tagen pro Woche vor Ort am jeweiligen Standort und zwei Tagen flexibel remote.</p><p> Gib bei Deiner Bewerbung gerne mit an, für welchen Standort Du Dich interessierst.</p><h2> Deine Aufgaben</h2><p> Als Softwareentwickler (m/w/d) C# / Web Frontend / mobile Anwendungen unterstützt Du Dein Team bei spannenden Entwicklungsprojekten unserer internationalen Kund:innen. Dein Tätigkeitsbereich umfasst die Konzeption und Entwicklung von Softwarelösungen nach agilen Softwareentwicklungsmodellen.</p><h2> Dein Profil</h2><ul> <li>  Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung (Wirtschafts-)Informatik, Medizintechnik, Elektrotechnik, Physik, Mathematik oder vergleichbare Qualifikation </li> <li>  Wir freuen uns über Bewerbungen von Kandidat:innen, die eines oder mehrere der folgenden Erfahrungsfelder mitbringen:  <ul>   <li>    Entwicklung von Anwendungen in C# oder C++   </li>   <li>    Nutzung von SQL, Datenbankdesign und Datenbankanwendungen sowie ORM Tools (Entity Framework / Hibernate)   </li>   <li>    Entwicklung von Webapplikationen in C#   </li>   <li>    Einsatz moderner Webtechnologien wie HTML, CSS, JavaScript, Angular, React oder Vue.js   </li>   <li>    Native-App-Entwicklung für iOS oder Android (Swift, Kotlin)   </li>   <li>    Programmierung mit Cross-Plattformen (Kotlin-Multiplattform, Flutter, MAUI, Ionic oder React Native)   </li>   <li>    Erfahrung mit Cloud-Technologien wie Orchestrierung (Kubernetes), serverlosen Architekturen und Infrastructure as Code (z. B. Terraform, Ansible)   </li>   <li>    Sicherer Umgang mit Containerisierungstechnologien wie Docker zur Entwicklung, Bereitstellung und Skalierung moderner Softwarelösungen   </li>   <li>    Kenntnisse in Python oder R sind von Vorteil   </li>  </ul> </li> <li>  Bei Interesse an einer Tätigkeit bei BAYOOMED: Erfahrung in der Entwicklung gemäß dem Standard der IEC 62304 von Vorteil </li> <li>  Gute Deutsch- oder Englischkenntnisse in Wort und Schrift </li> <li>  Erfahrung mit der Entwicklung im agilen Rahmenwerk (Scrum, Kanban) sind ein Plus </li></ul><p> Neben Deinem technischen und fachlichen Know-how zeichnet Dich soziale Kompetenz in Form von Zuverlässigkeit, Engagement und Flexibilität aus. Du bist fähig, aktiv zuzuhören und Kund:innenanforderungen fundiert zu analysieren, und verfügst sowohl über ein hohes Maß an Eigenständigkeit als auch eine hohe Teamfähigkeit. Vor allem bist Du ein:e Mitdenker:in.</p><h2> Vorteile für Mitdenker:innen</h2><ul> <li>  Vielfältige Teams aus Mitdenker:innen und Kund:innen, die kollaborativ und auf Augenhöhe zusammenarbeiten </li> <li>  Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten in spannenden und herausfordernden Aufgaben und Projekten </li> <li>  Positive Fehlerkultur, in der wir Erfolge feiern und unsere Zusammenarbeit kontinuierlich verbessern </li> <li>  Wachsendes Urlaubskontingent nach Firmenzugehörigkeit </li> <li>  Flexible Arbeitszeiten und -modelle, bei denen keine Arbeitsstunde verfällt </li> <li>  Freiraum für Deine eigene berufliche Entwicklung </li> <li>  Objektives Karrieremodell für Fach- oder Führungslaufbahnen </li> <li>  Unsere BAYOONIVERSITY für Erfahrungsaustausch und Weiterbildung, spannende Schulungen, Tech Talks sowie Firmenausflüge und -events </li> <li>  Flache Hierarchien in cross-funktionalen Teams </li> <li>  Leistungsorientierte Bezahlung mit Option zur betrieblichen Altersvorsorge </li> <li>  Höhenverstellbare Multiscreen-Arbeitsplätze sowie leistungsstarke Laptops </li> <li>  Bestens erreichbare Standorte mit dem ÖPNV und mit dem Auto </li> <li>  Und natürlich moderne, helle Büros, Themen-Meetingräume, frisches Obst, Kaffee und Getränke </li></ul><h2> Haben wir Dein Interesse geweckt?</h2><p> Dann schaue gerne für weitere Informationen auf unserer  Karriereseite  vorbei oder sende Deine Bewerbungsunterlagen mit Deiner Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Einstiegstermin an <a href="mailto:jobs@bayoo.net" target="_blank">jobs@bayoo.net</a>.</p><p> BAYOONET AG | Europaplatz 5 | 64293 Darmstadt | Telefon: +49 6151 8618-333 | <a href="http://www.bayoo.net" target="_blank">www.bayoo.net</a></p>

3 IT / Softwareentwicklung jobs in Kreisfreie Stadt Berlin, Berlin, Deutschland