Stuttgart oder Köln

Serviceberater im Bereich Inbound (m/w/d)

Willkommen bei der VPV!

Mit unseren über 190 Jahren Erfahrung sind wir alles andere als von gestern: Mittlerweile schätzen über 1 Million Kunden unsere innovativen Produkte rund um Vorsorge, Vermögensaufbau und Absicherung.

Starten Sie mit uns durch und werden Sie ein wichtiger Teil des VPV Teams!

Was Sie erwartet

• Zu Ihren Aufgaben gehört die telefonische Erreichbarkeit im Kundenservice, wobei Sie als Ansprechpartner*in serviceorientierte Kundentelefonate spartenübergreifend durchführen und zudem Vermittlertelefonate im Bereich KFZ betreuen.
• Sie bearbeiten Vorgänge, möglichst fallabschließend und beraten Kunden sowie den Vertrieb zu Vertragsthemen.
• Sie führen eigenständige Korrespondenz mit unseren Kunden und dem Vertrieb.
• Darüber hinaus erkennen Sie Beratungsanlässe, generieren Leads für den Vertrieb und arbeiten aktiv am kontinuierlichen Verbesserungsprozess mit.

Was Sie mitbringen

• Idealerweise bringen Sie mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Kompositversicherung und Altersvorsorge sowie erste Erfahrungen in der Projektarbeit in einem Versicherungsunternehmen mit.
• Grundkenntnisse in Bestandsführungssystemen für Kompositversicherungen und Altersvorsorge sowie in CRM-Software sind von Vorteil.
• Serviceorientierung und Engagement zeichnen Sie aus. Sie arbeiten eigenverantwortlich und selbstständig und schätzen die Zusammenarbeit im Team.

Unsere VPV-Benefits

Mobiles Arbeiten

Entwicklung & Weiterbildung

Bürohund

Vergünstigungen

Attraktive Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge

Ihre Ansprechpartnerin

Raphaela Szemanko

Recruiting-Team

0711/1391-2020

karriere@vpv.de