Sachbearbeiter:in Verkaufsinnendienst (m/w/d) 100%

Pacovis ist ein solides, inhabergeführtes Schweizer Unternehmen, das seit 90 Jahren an die Zukunft glaubt. Als verlässlicher Dienstleister für Produktions- und Beschaffungsprozesse in der Gastronomie- und Lebensmittelbranche sind wir mit Begeisterung dabei, wenn es um Lösungen für unsere Kunden geht.
Ihre Aufgaben

• Auftragsbearbeitung: Direkte, telefonische Kundenberatung, Entgegennahme von Bestellungen sowie schriftliche Kundenkommunikation
• Angebotserstellung und Datenmanagement: Sie erstellen präzise Angebote basierend auf fundierten Kalkulationen und Analysen und pflegen Artikelstammdaten.
• Zusammenarbeit mit dem Aussendienst: Als Schnittstelle betreuen Sie die Ihnen zugeteilten Außendienstmitarbeitenden in fachlichen, organisatorischen und administrativen Belangen.
• Reklamationsmanagement: Erfassen eingehender Reklamationen und Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung.
• Informationsfluss sicherstellen: Sie stellen die Weitergabe produktbezogener Informationen an interne Abteilungen und Kunden sicher.
• Prozessoptimierungen: Sie arbeiten aktiv an der Verbesserung interner Prozesse und setzen Projekte selbstständig und zuverlässig um.

Das bringen Sie mit

• Kaufmännische Grundausbildung mit Erfahrung im Verkaufsinnendienst (idealerweise im Bereich Lebensmittel/Nonfood)
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• hohe Verlässlichkeit
• Offenheit für Neues, motiviert unsere Prozesse mitzugestalten und zu prägen
• Organisationstalent und die Fähigkeit, effektiv in einer Schnittstellenfunktion zwischen verschiedenen Abteilungen zu agieren
• Ausgezeichnete Deutsch-Kenntnisse zur telefonischen und schriftlichen Kundenkommunikation; Englischkenntnisse sind ein Plus, nicht ein Muss
• Versiert mit aktuellen Softwareanwendungen und ERP-Programmen

Um den wachsenden Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden, suchen wir einen motivierten Mitarbeitenden.
Das bieten wir Ihnen

• Vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben in einem dynamischen, motivierten Team
• Abwechslungsreiche Projekte
• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
• Diverse Benefits

Wir suchen die besten Mitarbeitenden und bieten Ihnen nach erfolgreicher Einarbeitung (und in Absprache mit dem Team) auch die Möglichkeit tageweise im Home-Office zu arbeiten.

www.pacovis.com