Sachbearbeiter (m/w/d) im Innendienst technischer Service / Kundendienst

Als Fachhändler für dentale Produkte mit abgestimmten Dienstleistungen beraten wir unsere Kunden nicht nur bei der Auswahl von Produkten namhafter Hersteller, sondern gewährleisten darüber hinaus ein fundiertes Know-how in allen Fragen rund um den Dentalbedarf. Unser Augenmerk liegt auf dem bewussten und nachhaltigen Einsatz von Energie, Roh- und Hilfsstoffen sowie von Fachhandelsprodukten. Das gilt für den Bereich Entwicklung ebenso wie für die Einrichtung und technische Umsetzung in Praxis und Labor. An 43 Standorten in fünf Ländern sind über 500 Mitarbeiter*innen täglich im Einsatz.

ZUR VERSTÄRKUNG UNSERES TEAMS IM INNENDIENST TECHNISCHER SERVICE AM STANDORT STUTTGART, SUCHEN WIR SIE ALS

SACHBEARBEITER IM INNENDIENST TECHNISCHER SERVICE (M/W/D)

Sie sind kommunikationsstark, freundlich und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen nicht nur Kaufleute, sondern auch motivierte Menschen mit technischem Background, die Freude am Telefonieren haben, sich gut organisieren können und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten. In dieser Position erwarten Sie eine Vielzahl an Anrufen, bei denen es darauf ankommt, stets den Überblick zu behalten. Bitte beachten Sie, dass der Arbeitsort täglich in unserem Depot in Stuttgart ist – eine Präsenz vor Ort ist unabdingbar.

Ihre Aufgaben

• Telefon-/Auftragsannahme und Bearbeitung
• Terminvereinbarung zu Service/Reparaturen sowie Montagen mit Hilfe elektronischer Routenplanung
• Ersatzteilversorgung/Ersatzteilbestellung
• Warenannahme und Versand
• Abrechnung Serviceeinsätze anhand der Leistungsnachweise
• Garantie- und Kulanzabwicklung, Reklamationsbearbeitung
• Reparatureinsendungen, Rücksendungen und Bearbeitung von Kostenvoranschlägen
• Leihgeräte-/Prüfgeräteverwaltung
• Kunden-Recall für Wartungen und gesetzlich vorgeschriebene Prüfungen
• Lagerbestandsüberwachung und -optimierung
• Mithilfe bei der Inventur

Ihr Profil

• Spaß und Freude an direktem Kundenkontakt mit Kommunikation und Freundlichkeit am Telefon
• Abgeschlossene technische (bspw. Elektriker/Elektroniker) / kaufmännische und/oder dentalmedizinische Ausbildung
• Organisationsfähigkeit und selbständige Arbeitsweise
• Als Quer-/Berufseinsteiger bereits erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position mit technischem Hintergrund
• Versiert mit den gängigen MS-Office-Programmen, SAP-Kenntnisse wünschenswert

Besonderen Wert legen wir auf die Individualität und Persönlichkeit eines jeden Einzelnen. Eigenverantwortung, Flexibilität und Kreativität sind Eigenschaften, welche Sie bei uns voranbringen.

Wir bieten Ihnen

• Einen sicheren, zukunftsorientierten und langfristigen Arbeitsplatz in der vom Wachstum geprägten Medizinbranche
• Ein attraktives Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsmitteln
• Flexible Arbeitszeiten
• Herausfordernde, abwechslungsreiche und interessante Aufgaben
• Teamorientierte, kollegiale und motivierende familiäre Arbeitsatmosphäre
• Professionelle Einarbeitung in die neuen Aufgaben
• Vertrauensvolle und wertschätzende Zusammenarbeit mit internem Wissensaustausch durch offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege – die Vorteile einer Mittelstandsstruktur mit flachen Hierarchien
• Weitere Benefits erfahren Sie gerne im persönlichen Gespräch

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit der Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

dental bauer GmbH
Ernst-Simon-Straße 12
72072 Tübingen

Ihre Ansprechpartnerin

Frau Monja Baratta
bewerbung@dentalbauer.de