Mitarbeiter/in Qualitätsmanagement (m/w/d)

Das Klinikum Landkreis Tuttlingen ist ein Haus der Grund- und Regelversorgung mit 300 Betten und beschäftigt über 1.000 Mitarbeitende.

Unser Klinikum ist mit dem Zertifikat „Beruf und Familie“ ausgezeichnet und schafft berufstätigen Eltern mit der klinikeigenen Kita mehr Möglichkeiten.

Qualität ist für uns mehr als die Erfüllung von Standards – sie ist ein wichtiger Bestandteil einer guten Patientenversorgung. Unser Qualitätsmanagement unterstützt die Fachbereiche bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Strukturen und Prozessen und trägt dazu bei, Erkenntnisse aus Patientenfeedback, Auswertungen und Audits in die Praxis einfließen zu lassen.


Ihr Aufgabengebiet

• Patientenbefragungen: Planung, Durchführung und Auswertung von Patientenbefragungen
• Patientenfeedback: Betreuung, Analyse und Aufbereitung von Rückmeldungen über verschiedene Kanäle
• Qualitätsauswertungen: Aufbereitung der Ergebnisse und Weitergabe relevanter Erkenntnisse an die zuständigen Organisationseinheiten
• Dokumentenmanagement und -lenkung: Koordination, Pflege und Aktualisierung der QM-relevanten Dokumente
• Alarmplan: Pflege, Aktualisierung und Austausch der zugehörigen Dokumente
• Audits und Zertifizierungen: Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung
• Organisation: Unterstützung der QM-Leitung, insbesondere bei der Terminplanung und organisatorischen Aufgaben
• Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit den medizinischen, pflegerischen und administrativen Bereichen des Klinikums

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium, vorzugsweise im Gesundheitswesen, Qualitätsmanagement, Gesundheitsmanagement, in der Verwaltung oder einem vergleichbaren Bereich
• Idealerweise erste Erfahrung im Qualitätsmanagement, Gesundheitswesen oder Krankenhaus
• Freude an Auswertungen, Daten und digitalen Anwendungen
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
• Erfahrung mit LimeSurvey oder vergleichbaren Befragungstools ist von Vorteil
• Eine strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Berufsgruppen
• Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben und Fristen im Blick zu behalten
• Ein freundliches, verbindliches und serviceorientiertes Auftreten
• Interesse daran, Qualität gemeinsam mit den Fachbereichen weiterzuentwickeln

Was wir bieten

• Eine abwechslungsreiche Position
• Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Einen modernen und sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten und familienfreundlichen Klinikum
• Arbeitsbedingungen und Vergütung nach TVöD-K mit den entsprechenden Sozialleistungen
• Eine betriebseigene und kostengünstige Kindertageseinrichtung
• Ein betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Fahrradleasing

Für erste vertrauliche Informationen steht Ihnen zur Verfügung:

Kim-Jennifer Pisek

Klinikverwaltung
Leitung Qualitäts- und Risikomanagement


Telefon 07461 / 97-77440
E-Mail: