Mitarbeiter (m/w/d) technischer Support

Quereinsteiger willkommen: Mitarbeiter (m/w/d) Telefonsupport für Online-Banking, Vollzeit - Teilzeit 16 €/Std.

• Serviscope AG
• Karlsruhe
• Vollzeit oder Teilzeit
• Festanstellung

Du bist die Person, die in der Familie alles rund um Handy & Online-Banking richtet?
Wenn andere bei Technik aufgeben, bist du die Rettung in der Not? Dann ist dieser Job wie für dich gemacht – kein Verkauf, nur echter Support.

Das bist du?

• Du kannst gut erklären, bleibst ruhig & freundlich.
• Du nutzt selbst Online-Banking und hast es dir auch mal selbst eingerichtet.
• PC & Handy sind für dich keine Fremdwörter, sondern Werkzeuge.
• Du denkst mit, googelst notfalls selbst nach Lösungen – und findest sie.

Dein Job bei uns:

• Du bist telefonisch für Kunden da, die technische Fragen rund ums Online-Banking haben.
• Du prüfst, ob wirklich der Kunde anruft, und dokumentierst alles ordentlich im System.
• Du hilfst, wenn’s hakt – egal ob beim Login, der App oder der TAN.

Was du von uns bekommst:

• 16 € pro Stunde – fair und zuverlässig.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag – weil du Planungssicherheit verdienst.
• Ein modernes Büro (erst 1,5 Jahre alt) mit großen Monitoren, höhenverstellbaren Tischen und ergonomischen Arbeitsplätzen – weil guter Support gutes Equipment braucht.
• Eine digitale Edenred-Gutscheinkarte, mit der du monatlich z. B. tanken, einkaufen oder essen gehen kannst.
• Zuschuss zur Kinderbetreuung & betriebliche Altersvorsorge – wir denken mit.
• JobBike, Jobticket oder kostenfreie Parkplätze – du kommst, wie’s für dich passt.
• Weiterbildungen, echter Austausch & ein Team, das zusammenhält.

Deine Arbeitszeit:

• Zwischen 20 und 40 Stunden pro Woche – du entscheidest.
• Mindestens 5 Stunden pro Tag – für gute Struktur im Alltag.
• Arbeiten vor Ort in Karlsruhe – kein Homeoffice.

Ansprechperson

Matea Dutko

+49 721 47 666 187
jobs@serviscope.de

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft.

SERVISCOPE AG
Ottostraße 22 a
76227 Karlsruhe
www.serviscope.de