Mitarbeiter (m/w/d) für das Reklamationsmanagement in der Prä-Analytik

71636 Ludwigsburg Vollzeit Unbefristet

Über uns

MVZ Labor Ludwigsburg SE & Co. eGbR

Mitarbeiter (m/w/d) für das Reklamationsmanagement in der Prä-Analytik

Mehr als Labor.

Als regionales Labor zählt die MVZ Labor Ludwigsburg SE & Co. eGbR sowohl niedergelassene Ärzte als auch Krankenhäuser zu seinen Einsendern. Durch die Verzahnung dieser beiden Bereiche wird eine höchstmögliche Kompetenz auf dem Gebiet der Labormedizin erreicht. Das Labor ist Teil der Limbach Gruppe und somit ein starker Partner für unsere Kunden in allen labordiagnostischen Belangen.

Ihre Aufgaben

• Systematische, IT-gestützte Erfassung und Registrierung der eingehenden Proben
• Auspacken, Überprüfen und Vorbereiten der Proben für die weitere Analyse
• Visuelle Beurteilung der Probenqualität sowie Zentrifugation
• Verteilung des Probenmaterials auf die einzelnen Arbeitsplätze
• Unterstützung des Reklamationsmanagements, einschließlich der Bearbeitung und Klärung von Reklamationen im Bereich der Auftragserfassung
• Ergänzen und Anpassen von Laborleistungen in den Aufträgen basierend auf Reklamationen
• Organisation und Dokumentation der Reklamationsprozesse zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
• Allgemeine administrative Aufgaben im Bereich der Probenannahme und Auftragserfassung

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Medizinischen Fachangestellten (MFA) oder Kaufmann für Büromanagement (m/w/d)
• Erste Erfahrung im Reklamationsmanagement
• Medizinische Kenntnisse oder praktische Laborerfahrung sind wünschenswert
• Sorgfältige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
• Flexibilität, Teamfähigkeit und Freude an der Arbeit im Reklamationsmanagement
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Chance

• Verantwortungsvolle Aufgaben in einem familiären Unternehmen
• Individuelle und umfassende Einarbeitung durch ein kleines Team
• Gezielte interne und externe Fortbildungen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• Leistungsgerechte Vergütung mit attraktiven Rahmenbedingungen
• Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt

Interessiert?

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Frau Ramona Holzinger

Personalreferentin

07141 966-128 oder -127

bewerbung@mvzlb.de

MVZ Labor Ludwigsburg SE & Co. eGbR

Wernerstr. 33

71636 Ludwigsburg

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