IT-Fachkraft (m/w/d) - 1st-Level-Support/Medizinische Anwendungen

Das Klinikum Landkreis Tuttlingen ist ein Haus der Grund- und Regelversorgung mit 300 Betten. Insgesamt sind wir über 1000 Mitarbeitende.
Unser Klinikum ist mit dem Zertifikat „Beruf und Familie“ ausgezeichnet und schafft berufstätigen Eltern mit der klinikeigenen Kita mehr Möglichkeiten.
Weitere Leistungen und Angebote finden Sie unter www.klinikum-tut.de

Ihr Aufgabengebiet

• Annahme von Störungen und Anfragen inklusive Analyse und Beheben von Fehlern im Rahmen des First-Level-Supports vor Ort und Remote
• Bereitstellung von PCs und Peripherie, Installation von Hard- und Software
• Unterstützung in der technischen Betreuung bei der IT-Anbindung von medizinischen Geräten/Systemen
• Betreuung des Mobile Device Managements
• Administration des Alarmservers
• Projektunterstützung
• Dokumentation aller Vorgänge im zentralen Ticketsystem
• Technische Dokumentationen in der Wissensdatenbank
• Beteiligung an der Optimierung der Serviceprozesse
• Mitarbeiterschulungen sowie Erstellung von Schulungsunterlagen
• Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich wie z. B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker (m/w/d)
• Kenntnisse im Bereich Hard- und Software (Installation und Konfiguration) sowie LAN, WLAN und VPN
• Kenntnisse in gängigen ITSM-Tools (Ticketsystemen, Monitoring und Dokumentation)
• Erfahrung im Umgang mit Mobile Device Management und Alarmservern oder die Bereitschaft, sich zügig in diese einzuarbeiten
• Hotline-Erfahrung in einem IT-Umfeld und ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil
• Freundlichkeit, Serviceorientierung, kommunikative Kompetenz, Teamfähigkeit, Flexibilität sowie selbstständiges Arbeiten
• PKW-Führerschein

Was wir bieten

• Eine abwechslungsreiche Position
• Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Einen modernen und sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten und familienfreundlichen Klinikum
• Arbeitsbedingungen und Vergütung nach TVöD-K mit den entsprechenden Sozialleistungen
• Eine betriebseigene und kostengünstige Kindertageseinrichtung
• Ein betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Fahrradleasing

Für erste vertrauliche Informationen steht Ihnen zur Verfügung:

Tino Hauser
Sachgebietsleitung IT
Informationssicherheitsbeauftragter

Telefon: 07461/ 97-77050
E-Mail: